Question 1

您接受哪些付款方式？

Accepted Answer

我们接受以下付款方式：
• 现金
• 银行转账——BRI、BNI及其他银行
• QRIS——兼容所有银行应用和电子钱包
• 电子钱包——GoPay、OVO、Dana

Question 2

你们提供送货服务吗？

Accepted Answer

我们提供巴图利钦市区及周边地区的本地配送服务。如需了解运费和配送范围，请通过列出的WhatsApp号码直接联系我们。您也欢迎直接来我们的门店。

Question 3

你们的产品有清真认证吗？

Accepted Answer

我们销售的许多产品已获得印度尼西亚乌力玛委员会（MUI）的清真认证。购买前请检查产品包装上的清真标志以确认。如有疑问，我们的团队随时为您提供帮助。

Question 4

如何下订单或咨询产品？

Accepted Answer

有两种方式：
1. 直接来我们位于巴图利钦的门店（详见"位置"页面的地址）
2. 通过列出的WhatsApp号码联系我们，了解库存、价格或下订单

Question 5

可以退货或换货吗？

Accepted Answer

我们接受以下条件的退换货：
• 商品仍在原始密封包装中（未开封）
• 附有购买凭证/收据
• 缺陷为工厂/生产问题

已开封包装的商品不可退货或换货，即使产品不符合您的需求。

如果您不确定商品是否符合退货条件，请在来店前先通过WhatsApp与我们联系确认。

Question 6

可以购买单件/零售吗？

Accepted Answer

是的，我们提供零售服务，无最低订购量限制。无论您购买1件、1张还是大批量，均以相同价格提供服务。

Question 7

你们有网络商城（Tokopedia、Shopee等）吗？

Accepted Answer

目前我们尚未在网络商城开店。购买可直接在我们的实体店进行，或通过列出的WhatsApp号码联系。产品信息可在我们的网站 asiabatulicin.com 上查看。

Question 8

你们门店有哪些产品？

Accepted Answer

我们提供超过3000种产品，包括：
• 烘焙原料（面粉、糖、巧克力、食用色素、香精等）
• 塑料包装和包装材料
• 烘焙机器和工具
• 蛋糕模具和烤盘
• 罐子和容器
• 蛋糕装饰和摆件
• 泡沫板
• 秤和量具
• 特色商品：爆米花玉米、大豆

Question 9

Asia Batulicin门店是什么时候成立的？

Accepted Answer

Asia Batulicin 门店成立于2006年。18年多来，我们已服务于巴图利钦、塔纳布姆布及南加里曼丹各地数以千计的顾客。

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